นโยบายความเป็นส่วนตัว we33 – การคุ้มครองข้อมูลและสิทธิ์ของสมาชิกทุกคน

1บทนำ – ทำไม we33 ถึงให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว

ที่ we33 เราเชื่อว่าความไว้วางใจคือรากฐานของความสัมพันธ์ที่ดีกับสมาชิก และความไว้วางใจนั้นจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อคุณมั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ในมือที่ดีและถูกใช้งานอย่างมีความรับผิดชอบ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เขียนขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เก็บไว้ทำไม ใช้งานอย่างไร และคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์อะไรบ้างในข้อมูลนั้น เราพยายามเขียนให้อ่านง่ายและตรงไปตรงมา ไม่ใช่ภาษากฎหมายที่อ่านแล้วปวดหัว

เราดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด ข้อมูลที่คุณให้กับเราจะไม่ถูกขาย แบ่งปัน หรือเปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น แบ่งได้เป็น 3 ประเภทหลัก

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด (สำหรับการยืนยันอายุ)
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับ KYC)
• ที่อยู่ทางไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน
• รูปถ่ายเซลฟี่พร้อมบัตรประชาชน (กรณียืนยันตัวตน KYC)

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
• ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและเวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูล Cookie และ Session สำหรับการใช้งานที่ราบรื่น

2.3 ข้อมูลธุรกรรมและการเดิมพัน

• ประวัติการฝากและถอนเงินทุกรายการ
• ประวัติการเดิมพันและผลลัพธ์ของแต่ละรายการ
• โบนัสและโปรโมชั่นที่ได้รับและใช้งาน

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ตารางด้านล่างสรุปการใช้ข้อมูลแต่ละประเภทอย่างชัดเจน

4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

we33 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลหรือองค์กรภายนอก การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และบริการ Cloud ที่เราใช้งาน ทุกรายมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับเราอย่างเข้มงวด
• ค่ายเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกมอาจถูกส่งต่อไปยังผู้พัฒนาเกม ภายใต้ข้อตกลงปกป้องข้อมูล
• หน่วยงานกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกฎหมายที่มีอำนาจที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• ป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์มจากการทุจริต เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบป้องกันการฉ้อโกงระดับอุตสาหกรรม

5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการถูกแก้ไข

• SSL 256-bit Encryption: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ we33 ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญเช่นรหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน we33 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น ผ่านระบบ Role-Based Access Control
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบด้านความปลอดภัยเป็นประจำโดยทีม Security ภายในและภายนอก
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอัตโนมัติทุกวัน เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดฝัน

6Cookie และการติดตาม

เว็บไซต์ we33 ใช้ Cookie เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้คุณ

Cookie ที่จำเป็น (Necessary): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษา Session และความปลอดภัยขั้นพื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้เพราะเว็บจะทำงานไม่ถูกต้อง

Cookie เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานปฏิสัมพันธ์กับเว็บอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ข้อมูลเป็นแบบรวมและไม่ระบุตัวตน

Cookie เพื่อการตั้งค่า (Preferences): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการ Cookie ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิด Cookie บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ของเว็บทำงานไม่สมบูรณ์

7สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของคุณหลายประการ we33 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ สามารถติดต่อ Live Chat หรืออีเมล [email protected] ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ we33 ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และเราไม่ได้ตั้งใจเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์แต่อย่างใด

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณพบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลมีบัญชีกับเรา กรุณาแจ้งเราโดยด่วน

9การส่งข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก we33 ใช้บริการ Cloud Computing และผู้ให้บริการที่มีเซิร์ฟเวอร์ในหลายประเทศ ข้อมูลของคุณอาจถูกส่งและประมวลผลนอกประเทศไทย

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ เราดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานภายในประเทศ

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

we33 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งคุณผ่านหนึ่งในช่องทางต่อไปนี้ ได้แก่ การแจ้งเตือนในระบบ อีเมล หรือประกาศบนหน้าเว็บหลัก วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมงานของเราได้ผ่าน

• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บ we33.fun ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)

สำหรับคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ